Бизнес-тренинг “ЭКСПЕРТ ПРОДАЖ: КОНФЛИКТЫ И МАНИПУЛЯЦИИ В ПЕРЕГОВОРАХ”

Эксклюзивная авторская программа от компании PLT Group

“КОНФЛИКТЫ И МАНИПУЛЯЦИИ В ПЕРЕГОВОРАХ”

Продолжительность программы 2 дня (16 астрономических часов)

ЦЕЛИ ТРЕНИНГА:

  1. Повышение личной эффективности в переговорных процессах любого уровня сложности;
  2. Научиться управлять ходом переговоров и влиять на их результат;
  3. Быть готовым к препятствиям, которые мешают реализации Ваших планов;
  4. Научиться распознавать, влиять и противодействовать агрессии партнёра по переговорам;
  5. Научиться, правильно выбирать и  гибко менять состояние нашего «Я» (управление собственным состоянием в переговорных процессах);
  6. Освоить приёмы нейтрализации конфликта;
  7. Отработать на практике инструменты манипуляций и антиманипуляций;

ОСНОВНЫЕ БЛОКИ ТРЕНИНГА:

СТРЕСС-МЕНЕДЖМЕНТ: ПРАКТИЧЕСКИЕ НАРАБОТКИ

  • трудные клиенты и сложные ситуации – как этим управлять и как себя контролировать;
  • что является источниками и причинами конфликта;
  • психология победителя – как в решающий на переговорах момент резко изменить ситуацию в свою пользу

 МАНИПУЛЯЦИИ В РЕАЛЬНЫХ ПЕРЕГОВОРАХ

  • понятие и способы манипуляций;
  • маски манипуляций;
  • антиманипулятивные техники и тактики;
  • волшебные фразы-«якоря»;
  • вопросы-индикаторы для разоблачения манипуляторов

 «БОИ БЕЗ ПРАВИЛ» НА ПЕРЕГОВОРАХ

  • «жёсткие» переговоры –  эффективные реакции  при нападении партнёра по переговорам;
  • «естественные» препятствия на пути к конструктивным переговорам;
  • результативные стили поведения в переговорах;
  • развитие природных инструментов для искусного переговорщика;
  • «грязные приёмы»: как распознать и эффективно противодействовать

 NLP КАК ИНСТРУМЕНТ ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ «АГРЕССОРУ»

  • ключевые модальности как фильтр восприятия информации;
  • сигналы глаз – о чём думает собеседник;
  • ненавязчивые подстройки к партнёру по переговорам

 ТРАНСАКТНЫЙ АНАЛИЗ В КОММУНИКАЦИИ

  • субличностные модели поведения;
  • взаимодействия и конфликты между субличностями;
  • методы внешней диагностики субличностей;
  • три схемы взаимодействия для установления взаимопонимания

 ИНСТРУМЕНТЫ ИСКУССНОГО ПЕРЕГОВОРЩИКА

  • техники психологической устойчивости;
  • риторика в переговорах – как управлять стилем своих высказываний;
  • конструктивная и аргументированная позиция победителя (принцип Гарвардских переговоров)

 ЭФФЕКТ ОТ ТРЕНИНГА:

  1. развитие и применение стратегического мышления до, во время и после переговоров;
  2. приобретение и практическое применение инструментов определения субличностных позиций (как Ваших, так и Вашего партнёра по переговорам);
  3. применение практических навыков в управлении собственным состоянием и эмоциями в любых, даже самых стрессовых и конфликтных ситуациях;
  4. умение выстраивать эффективное взаимодействие в условиях стресса;
  5. приобретение возможности применения приёмов NLP в переговорах любого уровня;
  6. умение выбирать оптимальную позицию в случае «отражения нападения» на любой стадии переговоров;
  7. освоение методик расшифровки поведения партнёра по переговорам;
  8. приобретение психологической уверенности при разрешении конструктивных конфликтов;
  9. развитие гибкости и целеустремлённости
  10. практическое применение навыков тактических приёмов результативных переговоров
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Все те, кто проводит переговоры повышенной сложности, в области “БОЛЬШИХ СДЕЛОК” Менеджеры, работающие в области продаж (закупок) Национальные, региональные, территориальные менеджеры, менеджеры ВЭД; Начальники отделов продаж (закупок, ВЭД) и супервайзеры; Руководители ТОП звена; Лидеры MLM компаний; А так же, все желающие повысить собственную результативность в переговорных процессах;

 ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ПРОГРАММЫ-  2 ДНЯ  (16  астрономических часов) Дата проведения:                         информация на странице МЕРОПРИЯТИЯ Место проведения:                       Днепропетровск,Киев (уточняйте у менеджеров) Количество участников:               ограничено

ПРОГРАММА ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ:

  •  Индивидуальная методика  тренера
  • Ролевые и ситуативные игры
  • Мозговые штурмы
  • Совместная разработка эффективных  методик и механизмов
  • Практические задания и практическая отработка материалов тренинга

 30% теории +70%-практики

Получить полную информацию, можно связавшись с нами любым удобным для Вас способом: Контакты: (056) 373-35-12 или (067) 633-87-86 e-mail: office@plt.net.ua Наша миссия: Раскрывая потенциал каждого, формируем лидеров в бизнесе

Наша стратегия: Создавая Лидеров – Быть Лидером

Наша философия: Знания + Практика + Результат = PLT



ПОЗВОНИТЕ МНЕ

Или свяжитесь с нами

056-373-35-12 067-633-87-86

Электронная почта: office@plt.net.ua